○ 새 프로젝트 주제 리서치
정부 공공 어플리케이션
국세청 홈택스 - 세금
코레일톡 - 기차 승차권
정부 24 - 정부 서비스, 민원, 정책 정보
the 건강보험 - 건강 민원 서비스
교통민원 24 - 교통 정보 조회 서비스, 교통 범칙금 및 과태료 조회
정부 24
대한민국 정부 대표 포털 사이트 ‘정부24’는 중앙정부, 공공기관, 지자체의 정부 시스템을 통합했다. 9만여 건의 서비스를 제공하며 1천여 건의 서비스 신청·발급이 가능하다. 정부에서 발급하는 모든 서류들은 정부24를 통해서 받을 수 있다고 해도 과언이 아니다. 가입 회원수만 2022년 4월 기준으로 1800만명이다.
공공에서 만든 웹사이트나 앱이 불편한 데는 이유가 있다. 사용자 편의성을 고민하는 노력이 부족하기 때문이다. 공공에서는 웹·앱을 구축할 때 대부분 전문 외주업체에 맡긴다. 외주 업체가 작업을 마치면 담당 부서는 과업지시서에 있는 기능을 빠짐없이 구현했는지 여부만 확인한다.
https://www.hani.co.kr/arti/economy/it/1042925.html
정부24 앱 평점은 왜 ‘1.5점’일까
벌써 10여 년 전 일이다. 유튜브에서 ‘깔고 아저씨’ 영상이 큰 인기를 끈 적이 있었다. 자전거 헬멧을 쓴 아저씨가 카페에서 공무원과 전화 통화를 하는 동영상이었다. 영상 속 아저씨는 화가
www.hani.co.kr
코레일톡
- 광범위한 사용자층- 유니버설디자인적 측면이 고려되었는가
문제점
1. 인터렉션이 너무 많다
2. 정보에 위계가 없다
3. 광범위한 사용자층을 고려하지 않았다
4. 프로세스가 복잡하다
https://velog.io/@not_even__close/UIUX스터디-13-코레일톡은-왜-불편할까
UI&UX스터디 13: 코레일톡은 왜 불편할까?
그동안 포트폴리오 마무리와 취업 준비로 스터디를 꽤 오래 하지 못했다. 스터디원분과 이야기를 나누며 재미있는 주제를 발견 할 수 있었다. 이번 스터디에서는 코레일톡이 왜 불편한 서비스
velog.io
2023년 2월 16일을 기준으로 변경된 코레일톡 ui
전보다 정보의 위계를 다루는 방식이 정돈되었으나 아직까지 명확한 위계 질서를 바로잡지는 못했다.
정부는 코레일톡 외에도 다른 공공기관 어플리케이션을 개선하겠다고는 했으나 잘 지켜지고 있지 않다.
https://www.iheadlinenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=63012
코레일 톡, 더 쉽고 편하게…사용자 인터페이스(UI)·사용자 경험(UX) 개선 - 헤드라인뉴스(HeadlineNe
행정안전부는 한국철도공사와 협업해 국민이 많이 사용하는 코레일톡 앱을 더 쉽고 편하게 이용할 수 있도록 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 개선했다고 16일 밝혔다.주요 개선사항
www.iheadlinenews.co.kr
https://www.etoday.co.kr/news/view/2222683
'코레일톡' 더 쉽고 편하게…공공 앱 개선 본격 추진
▲코레일톡앱의 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX) 개선 사항. (자료제공=행정안전부)행정안전부는 디지털플랫폼정부 구현을 위한 선도과제의
www.etoday.co.kr
디지털 시니어케어
- 고령화에 따라 주목받는 디지털 시니어케어 사업
- 디지털 에이징 : 디지털 기술을 활용하여, 고령자가 건강하고, 안전하며, 독립적이고 활동적인 삶을 영위하는 것을 지원함으로써, 고령자의 삶의 질을 향상하고, 고령화 문제 해결에 기여하는 신노인복지 전략
- 디지털 취약 시니어 > 스마트 노인복지
시니어 ux쪽으로 접근하여 코레일톡 뿐만 아니라 타 교통 어플도 개선해볼 가치가 있다고 생각한다.
○ 1학기 프로젝트 마감 일정
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